- 最新消息news
- 新聞發布
- 108年度記者會與新聞稿
最新消息news
2019/08/05
建議刷卡的消費者快申請爭議款-君鴻酒店餐券,住宿券求償懶人包
建議刷卡的消費者盡快申請爭議款
君鴻酒店餐券、住宿券求償懶人包
原本新聞說營業到九月的君鴻酒店,竟於7月25日張貼公告於其餐廳以及勁健身中心稱只營業到7月31日,消費者權益被犧牲。
以下說明消費者可處理方法:
第一招 申請爭議款退款
40樓的運動俱樂部公告只營業到七月底,也就是現在消費者處於已付費但是卻無法取
得服務,此條件已可構成爭議款的申請條件,請消費者當初若是刷卡繳費者,務必向
原刷卡銀行申請爭議款項退款(各家銀行自有爭議款申請書)。
第二招 向履保銀行求償
如果您是持有票券,票券上載明銀行履約保證,於期限內可向該履保銀行求償。
第三招 向君鴻酒店求償
如果您票券上履約保證期限已過,或是您當初並非以信用卡付費。
還是可以向君鴻酒店主張列為債務分配人之一,君鴻目前清算中,於一樓櫃檯會接受
消費者登記至十月中。
以上若仍須說明或需要申訴,歡迎透過台灣消保協會,諮詢專線:07-9700726
三立報導
TVBS報導