星蘋果科技,一直修不好還是不退費?!


星蘋果科技,一直修不好還是不退費?!

消費者歐先生於107年11月因手機無法充電,到業者現場快速維修
以2200的價格更換新電池以及尾插排線各一,當日拿回家沒多久卻又無法充電,
如此反覆修理三次卻仍是無法充電!要求業者退費,業者不肯,消費者無奈只得轉向本會尋求協助。

本會協助聯絡業者到本會進行雙方面對面協調,
但是業者仍僅願意繼續修理或退費600元且拿回更換零件,
業者並不願意退全額費用!消費者無法接受調解未能成立。

本會律師建議消費者可另循法律途徑,並呼籲消費者慎選手機維修業者,以免有上開修理不盡如意的風險。