★不出席業者名單

不出席業者名單的處理流程

壹、不出席業者名單公布作業辦法：

消費者申訴後，本會將發函業者並給予15日時間處理，若未於期限內處理回覆，或後續協調會無故缺席、業者態度不友善，即公布至不出席業者名單接受公評。並提醒各消費者留意參考。



貳、不出席業者名單下架機制：

經本會公布後，業者採取下列措施之一，經審查小組審核符合標準者，即得撤銷公布。

一、對於個案後續善意處理並回應者。
二、其他本會認為得撤銷之案例。