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網路買賣，私下交易，就可跳脫消保法規範？
★網路買賣，私下交易，就可跳脫消保法規範？
消費者廖先生於107年6月13日於PC商店街個人賣場
向張先生購買一台二手5000元的sero 135 Bar 靜音型高壓清洗機(T-10660.135 Bar)，
6/21到貨後發現水壓較弱疑似故障(因也同時在其他地方同時買此相同商品並無此現象)，
立刻請賣方協助退貨處理，但賣方表示其網頁上有寫〝出貨即不退貨〞，堅持不處理退貨！
後來消費者廖先生請張先生協助送製造廠商維修，機台回來後發現水壓問題未改善，
於是向賣方提出退貨，但不被接受！
本會審視消費者的申訴單，對於消費者所寫的內容表示賣方網頁有載明〝出貨即不退貨〞，
由於買方無提供聯絡電話與賣方的網址，本會無法做確認，但與賣方的聯絡中，
賣方表示屬私下交易，並不受消保法規範。
對於此案的各說各話，本會尊重，也無從說誰對誰錯，
但對於〝出貨即不退貨〞與〝私下交易，並不受消保法規範〞
本會持不同看法：
1.依賣方網頁公告已違反消保法第十條之一(企業經營者之強制性) 規定，亦即違反規定，不會因事先公告就可免責！
2.私下交易在節省網路平台業者的手續費，但網購行為仍需受消保法第十九條特種交易的規定，不能說私下交易都可不受相關法律的規範！
★因此也特別提醒消費者避免私下交易，有消費爭議會徒增處理的困擾，也提醒賣方勿單方面自以為是，就以為有公告了就可跳脫相關法律的規範！