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慎選拍賣平台、個人賣家!
★露天拍賣的個人賣家態度惡劣!
消費者陳小姐於107年8月透過露天拍賣平台向個人賣家-張小姐購買三樣物品,
然而貨物送到時包裝已破爛不堪,其中枕頭的枕心消費者認為也有髒汙,與業者溝通無果後向本會申訴。
本會受理後發文給該個人業者張小姐,張小姐不予回函,更於本會致電詢問時,
態度惡劣栽贓本會為詐騙電話,實在不可理喻!
本會去函露天拍賣請其轉知該個人賣家張小姐應主動與消費者消弭爭端,
露天拍賣也僅是回復他們屬於平台的角色,不介入!
露天拍賣此種說法實屬推卸責任!
消費者信賴此平台才進行消費,發生糾紛時卻完全不理!
呼籲消費者慎選更有保障的平台。